Бываю здесь довольно часто, вот ходил на стрижку к Юлии. Она приветливая, отзывчивая. В принципе, она выслушала мою постановку задачи и выполнила ее. В результате я получил то, что хотел. Цены соответствуют качеству услуг премиального салона. Когда-то мне порекомендовали этот салон и мне все нравится.
Добрый день! Признательны за то, что вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением и высоко оценили наш сервис. Мы сделаем всё возможное, чтобы и в дальнейшем качество наших услуг оставляло у вас только самое приятное впечатление. Обращайтесь, будем очень рады вас видеть! Искренне ваши, салон-бутик Beauty Lounge.
00
Ответить
Мария
оценил специалиста этого места Марию Корней на
написал про специалиста этого места Марию Корней
22 ноября 2020 в 10:30
Машенька, Спасибо за индивидуальный подход, безупречный вкус, высокий профессионализм в каждой детали!
Доброго вам дня, Мария! Большое спасибо вам за оставленный отзыв о работе специалиста и салона-бутика в целом. Радостно, что в салоне-бутике вы нашли своего мастера. Будем счастливы видеть вас снова в стенах нашего бьюти-заведения! С уважением, администрация салона-бутика Beauty Lounge.
00
Ответить
Алиса
оценил специалиста этого места Ксению Цыганкову на
написал про специалиста этого места Ксению Цыганкову
1 ноября 2020 в 23:07
Внимательно выслушала. Цвет супер получился.Было интересно общаться. Рекомендую
Доброго вам дня, Алиса! Большое спасибо вам за отзыв. Радостно, что в салоне-бутике вы нашли своего мастера. Будем счастливы видеть вас снова в стенах нашего бьюти-заведения! С уважением, администрация салона-бутика Beauty Lounge.
00
Ответить
Анна
оценил на
написал
22 октября 2020 в 18:34
Достоинства
Интерьер, атмосфера
Недостатки
На мой взгляд, цены нужно немного снизить, отдельные нюансы не дотягивают до того ценового уровня, что есть у них
Комментарий
Салон, конечно, на уровне, нашла их в Инстаграм, по всему было понятно, что салон дорогой. Это касается и интерьера, и стоимости услуг. Но, в целом, неплохо.
Добрый день, Анна! Большое спасибо, что оставили отзыв. Приятно было узнать, что в целом вы остались довольны нашей работой. Уточните, пожалуйста, какие моменты по вашему мнению необходимо исправить. Мы внимательно рассматриваем все обращения и стараемся стать с каждым днем лучше. Надеемся, что еще не раз увидим вас в салоне. До новых встреч! С уважением, Салон-бутик Beauty Lounge на Лахтинской улице, 14.
00
Ответить
Наталья Епишева
оценил на
написал
15 сентября 2020 в 12:14
Достоинства
Салон красивый! Косметика на любое вкус! Очень приветливый персонал! Точнее администраторы! Когда поднимаешься на второй этаж к мастерам, приветливость заканчивается!
Недостатки
Начну с того, что записалась в салон на стрижку и уход к мастеру Анне Мельничук, на 16:00, я была вовремя. А вот мастер прибежал ко мне весь в суете запаханный и сказал, что я должна ещё 30 минут подождать, пока он закончит. Я сказала что мне нужно освободиться к 17:30, и перебиваю что мы не успеем. На что мастер сказал, что час это куча времени и она все успеет. Просто подумайте, сделать уход, стрижку, и укладку за час. В итоге мастер пригласила меня через пол часа в кресло. У меня были волосы до плеч, и отросшая челка, волосы у меня густые, и я хотела сделать более плавные срезы и легкие концы и уйти от формы каре. Мастер сказала что все поняла, в итоге мы пошли в мойку. Анна пару раз брызнула мне водой в лицо, потом ещё и кондиционер попал в глаз, сразу было понятно, что мастер в облаках летает, и думает о своих делах, или спешит к следующему клиенту. В общем чувствовала я себя как в экспресс парикмахерской. Началась стрижка, мастер попросила наклонить голову вниз, что якобы ей так удобнее будет, соответственно я не видела, что она стригла. Когда стрижку закончили, это был кошмар. У меня было каре до подбородка, но не обычное, а Боб каре, затылок она мне чуть ли не под 2 см обстригла, плюс ещё пряди некоторые отстригла прям от корней на затылке. Начала филировать все. И сказала что стрижка Сурер, и она учла все мои пожелания и не отстригла больше 1 см. Но поверьте из красивых густых волос, ничего к осталось, это была просто рванина, Анна не сделала ни одного плавного среза, потому что она не умеет это делать. Стрижка стоила 5000. В итоге на следующий день это был мой день Рождения я жутко расстроенная приехала к ним в салон и потребовала вернуть деньги. Деньги вернули, но мастер так же остался там работать. Абсолютно неквалифицированный. В салоне такого уровня должны работать люди, которые понимают клиента и уточняют все, а не летают в облаках и делают все на скорую руку.
Добрый день, Наталья! Спасибо огромное за отзыв. Нам искренне жаль, что вы остались недовольны результатом выполненной мастером работы. Анна является квалифицированным сотрудником, внимательно относится к пожеланиям гостей, учитывает их при выполнении работы и многие посетители салона возвращаются к специалисту, видя в Анне «своего» мастера. Сожалеем, что возникло недопонимание о желаемом результате. Спасибо, что обратились к нам и дали возможность исправить ситуацию. Желаем вам найти «своего» мастера, работа которого по всем аспектам будет соответствовать ожиданиям! С уважением, Салон-бутик Beauty Lounge на Лахтинской улице, 14.
00
Ответить
Наталья
оценил на
написал
30 августа 2020 в 13:26
Достоинства
Красивый интерьер Мало людей Опрятный кабинет
Недостатки
При маникюре мастер порезала палец до крови. Что странно для салона, позиционирующего себя как премиум
Добрый день, Наталья. Спасибо за отзыв! Очень приятно, что вы отметили уютную атмосферу и красивый интерьер салона. Нам искренне жаль, что качеством выполненного маникюра вы остались недовольны. Примите, пожалуйста, наши извинения. Просим вас связаться с нами по телефону, указанному на странице. Постараемся вместе с вами найти решение, которое поможет исправить сложившееся у вас негативное впечатление о салоне. Важно, чтобы каждый гость оставался на 100% доволен результатом и качеством оказанных услуг. С уважением, Салон-бутик Beauty Lounge на Лахтинской улице, 14.
00
Ответить
Наталья
написал
3 сентября 2020 в 9:27 , отредактирован 7 сентября 2020 в 7:33
Спасибо. Но пожалуй, я воздержусь от услуг ногтевого сервиса. Бутик у вас отличный, ассортимент на уровне- этими возможностями пользовалась и буду продолжать.
00
Ответить
Анна
оценил на
написал
11 августа 2020 в 14:13
Достоинства
Удобное кресло для наращивания ресниц
Недостатки
Ожидала гораздо большего от этого салона и от наращивания ресниц за 7,5 тысяч рублей. Началось все с того, что мастер мне написала в вотс ап, что задержится на 10 минут. Я ещё подумала: «странно, что салон дал без спроса мои контакты мастеру и она пишет мне через вотс ап со своего номера, а не звонит по сотовой связи» Ну ладно.. Делала 3Д объём. После процедуры этого объёма так и не увидела. Муж даже не понял что у меня новые ресницы (решил что это прошлые, которые частично выпали и я делала снятие перед наращиванием). В общем, обьем выглядел как 1,5Д. Пожаловалась в салон. Попросила доделать работу. Салон не стал со мной разбираться, а лишь отправил общаться с мастером напрямую. Мастер стала мне доказывать, что я не права и она готова провести экспертизу. Вместо извинений и предложения исправить ситуацию, ведь клиент остался недоволен результатом, мне стали доказывать что они правы, а я «сама дура». На этом разговор с мастером, а также общение с салоном было прекращено. Вместо сервиса за такие деньги получила испорченное настроение и ощущение, что на меня, как на клиента, плевать.Больше к ним не пойду.
Комментарий
Также у салона нет своей парковки и не бывает свободных мест. Салон старый, интерьер простой. Много народу, которые толпятся на ресепшене. Администраторы и другие сотрудники салона не носят медицинские маски.
Здравствуйте, Анна! Спасибо большое за обратную связь, нам важно ваше мнение. Примите, пожалуйста, наши извинения. Сожалеем, что результатом вы остались недовольны. Безусловно, визуальное восприятие объема ресниц может варьироваться в зависимости от используемых мастерами материалов. Искусственные реснички различаются как по длине и изгибу, так и по толщине. В Beauty Lounge мастера используют в своей работе исключительно высококачественные материалы ведущих мировых брендов, искусственные ресницы максимально похожи на натуральные. Возможно, за счет их небольшой толщины и легкости у вас сложилось впечатление, что выполнен был иной объем работы специалистом. Можем вас заверить, мастера добросовестно подходят к своей работе и оказывают услуги в полном объеме. Вероятно, специалистом было отказано доделать работу, так как услуга и так была оказана полностью и в соответствии с технологией. Приносим извинения за возникшее недопонимание. Безусловно, только вам решать, к каким мастерам обращаться и на каких материалах будет выполнена работа, мы уважаем любое ваше решение! С уважением, Салон-бутик Beauty Lounge на Лахтинской улице, 14.
00
Ответить
Татьяна
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
16 июня 2020 в 12:46
Была в салоне на окрашивании и стрижке у мастера Татьяны, а так я в основном хожу к мастеру Антону. Татьяна хорошо подстригла при такой длине, а у меня короткая стрижка, волосы нормально лежат и это означает, что получилась удачная стрижка. Выбрала я себе при окрашивании коричнево-золотистый оттенок. В салон хожу с момента открытия. Мастера Антона уже знаю давно, порядочный человек во всех отношениях и мастера меня устраивают полностью, как профессионалы. Все замечательно всегда и работа на высшем уровне. В салон приходишь и отдыхаешь. Меня все устраивает.
Добрый день, Татьяна. Спасибо огромное за положительную оценку нашей работы! Признательны за ваше постоянство. Коллективу передадим благодарность от вашего имени. Будем рады снова вас видеть! С уважением, Салон-бутик Beauty Lounge на Лахтинской улице, 14.
00
Ответить
Мария
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
22 мая 2020 в 14:09
В салон-бутик Beauty Lounge я хожу только на уход и окрашивание волос к одному мастеру Антону. Он очень приятный в общении и в профессиональном плане выполняет свою работу на 100%. Я очень довольна. Мастер все делает по моим пожеланиям, я давно искала мастера, который бы меня услышал. Рабочее место и инструменты мастера чистые, претензий нет. Принимают в салоне вовремя. Чаще приходится ждать меня, но в таком случае, меня тоже принимают без проблем. Сам салон очень стильный и уютный. Один из самых красивых салонов. Все очень доброжелательные, приветливые. В салоне очень богатый ассортимент косметики для лица, для волос, для тела. Очень интересно всегда приобрести новиночки.
Добрый день, Мария. Спасибо за ваши столь добрые слова! Мы обязательно передадим вашу благодарность Антону. Это замечательный мастер, настоящий профессионал и очень отзывчивый человек. Надеемся увидеть вас вновь! С уважением, Салон-бутик Beauty Lounge на Лахтинской улице, 14.
00
Ответить
Ирина
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
7 апреля 2020 в 11:50
Являюсь постоянным клиентом данного салона и непосредственно мастера Елены. Помню, как я впервые зашла в этот салон и решила больше никогда салон не менять. В нем даже нечего добавить и убавить: персонал приветливый, всегда предложат кофе и встретят с улыбкой. В наличии всегда есть уходовая косметика, закупаюсь ей я только тут, правда, из-за карантина ассортимента стало меньше, но я дождусь, когда будет новая поставка. В крайний раз я была у Елены на услуге по уходу за волосами и стрижке кончиков. Качество, как и всегда, было на высоте. Так как я чувствительная на прикосновения к моей голове, данный мастер делает все аккуратно и без лишних неприятных для меня манипуляций. Кончики стрижет не как все мастера (отрезают половину длины), а именно так, как я хочу, ровно и аккуратно. Также с Еленой можно поговорить на отстраненные темы, а если у меня нет настроения — она будет молчать и не задевать меня, тихо делать свою работу, чуткий мастер! Буду приходить дальше и приводить своего ребенка!
Добрый день, Ирина. Большое спасибо за такие приятные слова в наш адрес. Мы непременно передадим Вашу благодарность непосредственно Елене. Мы делаем все возможное, чтобы каждый клиент нашего салона был удовлетворен качеством услуг на все сто процентов и работаем по высочайшим стандартам качества. Мы рады, что Вы выбрали именно нас. До новых встреч! С уважением, Салон-бутик Beauty Lounge на Лахтинской улице, 14.
00
Ответить
Ирина
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
7 апреля 2020 в 11:50
Своего ребенка на стрижки я обычно водила в те места, где большое скопление мальчиков и мужчин — в барбершоп. Но на этот раз, основываясь на своем опыте, решила привести в Салон-бутик Beauty Lounge. Как звали парикмахера, который работал с моим сыном я, к сожалению, не помню, но и я, и мой сын в восторге! Мастер нашел общий язык с мальчиком и не доставил ему никакого дискомфорта. Мой сын даже сказал, что теперь будет стричься со мной только в этом месте, весь в меня! Про сервис в салоне я вообще много чего могу сказать: приветливые администраторы и сервис с чаем и кофе. Придем еще!
Добрый день, Ирина. Большое Вам спасибо за отзыв и внимание к нашей работе. Мы всегда рады встрече с Вами! В нашем салоне Вас всегда ждут лучшие услуги из арсенала современной индустрии красоты по вполне доступным ценам. Желаем Вам побольше приятных эмоций, радостных событий и всего самого наилучшего. С уважением, Салон-бутик Beauty Lounge на Лахтинской улице, 14.
00
Ответить
Марина
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
6 апреля 2020 в 11:08
Записывалась на шугаринг в этот салон, все тут замечательно: атмосфера, персонал, сама услуга оказана качественно, после процедуры никакого раздражения. Мастер дал все необходимые рекомендации, использовал перчатки, маску, всё, как надо. Была впервые, просто салон рядом с домом, однозначно, планирую вернуться ещё.
Добрый день, Марина! Признательны за то, что вы уделили время и поделились с читателями своими впечатлениями. Огромная радость для всего коллектива, что остались довольны визитом в салон-бутик. Заходите к нам снова, будем рады видеть вас! Желаем вам побольше радостных событий и всего самого наилучшего. С уважением, салон-бутик Beauty Lounge.
00
Ответить
Ирина
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
2 апреля 2020 в 15:42
Мне понравилось конечный результат и состояние кожи рук после парафинотерапии. Мастер Светлана внимательна, спокойна и обходительна. Она профессионал своего дела. Есть много плюсов у этого салона — это неординарность, большой объём услуг и их индивидуальность, также не совсем стандартные подходы в обслуживании. Я посещаю салон из-за близкого расположения к месту работы, территориально удобен. Рекомендую всем посетить.
Добрый вечер, Ирина! Спасибо за обратную связь. Приятно узнать, что у Вас сложилось прекрасное впечатление о нашем салоне, а качество оказанной услуги и работа мастера – абсолютно устроили. Абсолютно согласны с Вами, Светлана – настоящий профессионал своего дела. Мастер владеет различными техниками маникюра, педикюра и ухода за кожей. Парафинотерапия является очень эффективным методом устранения раздражения, сухости и шелушения, заживления трещин и разглаживания мелких морщин, интенсивного увлажнения, а также лечения ушибов и заболеваний суставов. Приятно узнать, что Вы на собственном примере убедились в прекрасном результате процедуры. Обязательно поблагодарим Светлану от Вашего имени. Приходите снова, всегда счастливы стараться для Вас! С наилучшими пожеланиями, администрация салона-бутика Beauty Lounge.
00
Ответить
Ольга
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
29 марта 2020 в 19:46
Я уже не первый год посещаю салон-бутик «Beauty Lounge» на Лахтинской улице. Мне здесь нравится парикмахер Ксения Цыганкова. В последний раз она мне оказала услугу окрашивание корней и тонирование волос. Мне, как обычно, все понравилось. После ее работы, как будто заново рождаешься. Поэтому она вызывает только самые положительные эмоции. Персонал здесь очень вежливый. Всегда есть какие-то акции на скидку и на почту об этом присылают уведомление. Интерьер здесь просто шикарный. Сделали второй этаж и выставили на продажу очень много косметики и разных средств для ухаживания. Можно посмотреть и купить. А еще в приятном месте выпить кофе или чай.
Добрый день, Ольга. Спасибо за столь высокую оценку. Искренне рады, что Вы остались довольны окрашиванием. С удовольствием поблагодарим Ксению от Вашего имени! Приходите к нам снова, будем с нетерпением ждать встречи. С наилучшими пожеланиями, администрация салона-бутика «Beauty Lounge».
00
Ответить
Анна
оценила специалиста этого места Ольгу Цветкову на
сообщила
отзыв по телефону
25 марта 2020 в 17:53
Была 3 раза на японском массаже у специалиста Ольги Цветковой. Очень довольна ей, как специалистом, а также и результатом ее работы. Скажем так, я получила то, что хотела. Все было очень хорошо, никаких некомфортных ощущений. Она очень профессиональна. Планирую приходить к ней на массаж снова и также могу посоветовать ее своим друзьям.
Добрый день, дорогая Анна! Счастливы знать, что Вы столь высоко оценили профессионализм и чуткость нашего специалиста Ольги Цветковой и остались довольны сеансом проведенного японского массажа. Мы обязательно передадим специалисту Ваши добрые слова. Приходите к нам снова, будем с нетерпением ждать новой встречи! С уважением, администрация салона-бутика Beauty Lounge.
00
Ответить
Виктория
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
5 марта 2020 в 14:29
Салон-бутик посещаю уже 10 лет. Все очень нравится, особенно мастера. Мне предлагают чай и кофе. Хороший интерьер в салоне. Мастер Оксана внимательный и опытный специалист. В этот раз я записывалась на маникюр и SPA педикюр. Маникюр у меня был с укреплением и комбинированный. В работе использует пилки, кусачки, аппарат и апельсиновые палочки. Покрытие мне Оксана сделала френч. Инструменты чистые и стерильные, все открывалось при мне. Педикюр у меня был с скрабом и массажем. Результат — гладкая кожа.
Здравствуйте, уважаемая Виктория. Благодарим Вас за отзыв и внимание к нашей работе. Ваш комментарий — лучшая похвала для всех нас. Знайте, что Вы всегда являетесь желанным гостем нашего салона красоты. До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, администрация салона-бутика Beauty Lounge.
00
Ответить
Светлана
оценил на
написал
20 февраля 2020 в 23:15
Место, где отдыхаешь. Туда, куда хочется возвращаться. Прекрасный салон, профессиональные мастера. Здесь живет душа красоты
Добрый день, Светлана! Спасибо вам огромное за тёплые слова о работе нашего бьюти-заведения. Мы счастливы, что у нас есть такие отзывчивые и внимательные клиенты, как вы. Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста. Ждём вас в гости снова! С наилучшими пожеланиями, администрация салона-бутика Beauty Lounge.
00
Ответить
Елена
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
19 февраля 2020 в 17:27
Всегда хожу в этот салон на маникюр к одному мастеру, к Владимиру. Он делает всё очень качественно, аккуратно, индивидуально, хороший мастер. Девочки администраторы в салоне очень приятные, вежливые, всегда предлагают чай или кофе, никаких нареканий к работе салона нет, всегда всем довольна.
Елена, добрый день. Большое спасибо за то, что вы уделили время и поделились с читателями своими впечатлениями. Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением и поставили столь высокую оценку нашей работе. Обещаем и дальше держать заданную планку. До встречи! С уважением, салон-бутик Beauty Lounge.
00
Ответить
Вадим
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
10 февраля 2020 в 14:40
Я прихожу на стрижку к мастеру Ивану 1 раз в месяц. При посещении Иван уточнил мои пожелания, затем сделал мне стрижку. Стрижка мне нравится. Мастер Иван доброжелательный, приятно и комфортно с ним общаться. Цены в салоне соответствуют качеству предоставляемых услуг. Я планирую посещать этот салон-бутик еще.
Здравствуйте, Вадим. Признательны за то, что вы уделили время и поделились с читателями своими впечатлениями. Огромная радость для всего коллектива, что вы остались довольны посещением и высоко оценили уровень обслуживания. Обещаем и в дальнейшем держать заданную планку. Приезжайте к нам снова, будем рады! Искренне ваши, салон-бутик Beauty Lounge.
00
Ответить
Дарья
оценила специалиста этого места Ольгу Цветкову на
сообщила
отзыв по телефону
30 января 2020 в 16:01
Постоянно хожу на процедуру к косметологу Цветковой Ольге. В салон хожу только из-за Ольги. Косметолог супер! У меня был уход. Ольга приятный человек, профессионал. Используется хорошая косметика и предоставляется хороший уход и подход.
Добрый день, Дарья! Спасибо большое за отзыв о работе специалиста и салона-бутика в целом. Ольга замечательный человек и настоящий профессионал своего дела, который по-настоящему любит свою работу и внимательно подходит к каждому клиенту. Будем счастливы видеть вас снова! С уважением, администрация салона-бутика Beauty Lounge.
00
Ответить
Елена
оценил на
написал
25 января 2020 в 21:28
Являюсь постоянным клиентом Beauty lounge, приятная атмосфера, высокое качество проведения процедур, чистота, вежливость персонала, если не успеваешь перекусить, то всегда можно заказать очень вкусный обед/ужин из их ресторана, который находится напротив. Пользуюсь услугами разных специалистов. Помимо ухода в салоне, специалисты всегда помогают в подборе средств ухода за собой дома. Благодаря этому удалось решить существующие эстетические проблемы. Очень люблю это место. Рекомендую однозначно. Услуги: маникюр, педикюр, уход за лицом, инъекции, уход за волосами, татуаж.
Добрый день, уважаемая Елена. От лица всех сотрудников нашего салона-бутика выражаем Вам искреннюю благодарность за такие добрые слова и данные рекомендации, которые могут быть полезны нашим потенциальным клиентам. Замечательно, что у нас есть такие внимательные и отзывчивые посетители, как Вы. Сделаем все возможное для того, чтобы Вы и в дальнейшем получали от визитов в наш салон только положительные эмоции. До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, администрация салона-бутика Beaty Lounge.
00
Ответить
Людмила
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
17 января 2020 в 18:05
Я являюсь постоянным клиентом этого салона. В последнее свое посещение была на услугах маникюр с гель-лаком, снятие гель-лака, уходовые процедуры для лица и консультации косметолога. Очень довольна посещением, буду ходить сюда, как только понадобятся процедуры. Нет никаких претензий ни к работникам салона, ни к салону. Результатом мастера маникюра я осталась довольна, специалист использовал только стерильные инструменты в своей работе, зарекомендовал себя с положительной стороны, покрытие у меня сейчас держится. К сожалению, точно не помню, как звали мастера. Моя дочка ходит тоже к этому мастеру. На консультации косметолога я получила результативную информацию, мне были даны рекомендации. Пошла в салон по рекомендации дочери. Цены соответствуют уровню услуг. Очень нравится обслуживание и отношение персонала.
Уважаемая Людмила, здравствуйте. Большое спасибо за то, что остановили выбор на нашем салоне красоты. Мы также очень признательны Вам за отзыв и столь высокую оценку нашей работы. Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста. Постараемся и в дальнейшем оправдывать Ваши самые высокие ожидания. С наилучшими пожеланиями, администрация салона-бутика Beauty Lounge.
00
Ответить
Виктория
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
10 января 2020 в 14:19
Я ранее уже посещала данный салон. Потом как-то так получилось, что все время не было возможности обратиться снова. Салон отличный! Очень понравилось, что администратор 30 декабря любезно нашла мне место на педикюр. Мастер, имени не помню, быстро и качественно оказала услуги. Покрытие отличное, спустя почти две недели все хорошо держится, при том, что я сейчас нахожусь в санатории. Палитра лаков замечательная. Здесь приятная атмосфера и обстановка. В общем, я осталась очень довольна работой мастера и администратора! Молодцы!
Здравствуйте! Виктория, спасибо Вам большое за отзыв. Приятно, что Вами отмечен высокий уровень профессиональных навыков сотрудников и богатый ассортимент оттенков покрытий, среди который каждый гость может без труда найти интересные для себя варианты. Приходите снова, ждем новых встреч с Вами! С уважением, администрация салона-бутика Beauty Lounge.
00
Ответить
Ирина
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
10 января 2020 в 12:50
Я была в этом салоне уже во второй раз. Осенью приходила к парикмахеру Виктору на стрижку, а сейчас была у него на уходовых процедурах для волос. Оказанной услугой я осталась довольна. Виктор всё сделал отлично, он очень классный и приятный человек. Сам салон мне тоже очень понравился, здесь прекрасное обслуживание. Приняли меня вовремя, ждать не пришлось. Я буду рекомендовать этого мастера и салон своим подругам.
Здравствуйте, Ирина! Большое спасибо Вам за отзыв. Обратная связь очень важна и ценна для всего коллектива. Мы очень рады, что в очередной раз Вы остались полностью довольны посещением салона, а работа мастера вновь оправдала Ваши ожидания. Приятно узнать, что Вы планируете рекомендовать Beauty Lounge своим знакомым. До новых встреч! С уважением, администрация салона-бутика Beauty Lounge.
00
Ответить
Алексей
написал про специалиста этого места Ивана Дъяченко
14 августа 2018 в 11:43
Считаю,что в салоне полное соответствие цены и качества. Много лет приводит в порядок мою голову мастер,не побоюсь этого слова,действительно Мастер Иван Дьяченко. Обслуживание 5+,профессионализм на 5++.Спасибо!
00
Ответить
Наталья
написал про специалиста этого места Елену Сухопару
17 января 2018 в 11:16
Второй год хожу стричься к Елене Сухопаре. Всегда очень довольна работой мастера! Прекрасный человек и высокий профессионал. Спасибо!!
21
Ответить
Анонимный пользователь
написал
6 сентября 2016 в 18:16
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в стоимость окрашивания включена сушка волос?
00
Ответить
Анонимный пользователь
написал про специалиста этого места Светлану Корзинину
4 апреля 2016 в 10:44
Светлана прекрасный специалист, я всегда довольна результатом ее работы! Приезжаю из Европы и «бегом» к Светлане_ маникюр, педикюр, депиляция- все ВСЕГДА очень качественно! РЕКОМЕНДУЮ! НаталияК.
00
Ответить
Анонимный пользователь
написал
17 сентября 2015 в 23:00
Прекрасные мастера, уютный салон! Цены высоковаты, что огорчает(Все отлично, но, администратор… Очень не «не первой молодости» дама, с панибратским отношением к клиентам- неловко, правда.
Администратор- профи, от него многое зависит. Как Вы назвали «панибратского отношения» к клиентам в этом салоне никогда не было. Не занимайтесь ерундой, все в этом салоне ОК,
27
Ответить
Анонимный пользователь
написал
23 сентября 2015 в 16:29
Уважаемый аноним! Не можно быть такой злой))) если Вам чем-то не угодили, напишите чем. А давать оценку кто есть первой молодости или двадцатой, ну как-то невежливо. Хотя, если Вы геронтолог,то прощаемЭто у Вас профессиоальное улыбнитесь)))) постоянный клиент салона Борецкая Наташа
35
Ответить
Анонимный пользователь
написал
18 сентября 2015 в 19:13
Да, дама-администратор там немного уже не вписывается в стиль салона…Может мама чья? а так- приятное место! а какое кафе!мммм…вкусно!
184
Ответить
Татьяна
написала
8 июля 2015 в 2:10
Здравствуйте, уважаемые руководители салона Beaty Loung! Хочу сказать, что к моему большому сожалению, очень разочарованна посещением.... Несмотря на то, что были даны рекомендации о Вашем салоне, от мастеров, которым я очень доверяю (г.Москва, Даниил и Лида).... И так, 07.07.15г.у моей дочери, должен был состояться вступительный экзамен, для поступления в консерваторию....Накануне, я позвонила в Ваш салон, объяснила масштаб «трагедии» и поинтересовалась, смогут ли нам сделать КАЧЕСТВЕННУЮ, КРАСИВУЮ И СТИЛЬНУЮ вечернюю прическу, на что мне был дан »+» ответ, а так же, админ.подметила, что мастер специализируется на прическах и make-up…Предварительно, я выслала фото длины волос своей дочери и концертного платья, дабы мастер смог подумать над идеей прически.... В общем, 07.07.15г.мы подошли в Ваш салон, в 09:30, к большому моему сожалению и удивлению, мастер нам даже не был представлен, ни админ., ни самостоятельно....Далее, я сделала вывод, что никаких идей и даже предложений по вечерней прическе, мне никто не может предоставить....Итог: прическа, в виде шишечки (можно было сделать дома самой), стоимостью 4500тыс.руб.,ВЫПОЛНЯЛАСЬ 2часа, с учетом того, что мы пришли с чистой и сухой головой!!!!!, а так же приобретенный мною гребень, стоимостью 3000тыс.руб., от безысходности, т.к.была необходимость, хотя бы каким-то образом улучшить положение и создать впечатление вечернего образа....А так же зубчики гребня, были специально погнуты мастером, что бы зафиксировать его в «шишечке»....Т.е. «домашняя» укладка, стоимостью 7500тыс.руб.- как-то слишком круто, а главное не оправданно!!!! Жаль, что нельзя приложить сюда фото, этого «шедевра»..... В общем, могу сказать одно, я глубоко разочарованна, и к сожалению, больше в салон по укладкам, а тем более прическам, обращаться не стану..... P.S.: предъявлять на месте, не стала исключительно, что бы не расстраивать ребенка, в такой ответственный день!!!!
Добрый день, Татьяна. Нам жаль, что Вам не понравилась работа нашего мастера. Мастер к которому Вы были записаны действительно специалист по длинным волосам и нареканий по его работе у клиентов не возникало. Мы просмотрели камеры видеонаблюдения и немного не поняли Ваши претензии к мастеру. Судя по записи, Вы достаточно часто подходили к мастеру и контролировали весь процесс, специалист обсуждал с Вами каждый свой шаг и предлагал различные варианты прически, и в итоге делал, то что нравилось Вам и Вашей дочери. Так же и украшение выбрали Вы, согласовывая с мастером общий стиль дочери. Еще раз выражаем сожаление, что Вам не понравилась работа, но она была выполнена качественно и в соответствии с Вашими пожеланиями.
215
Ответить
Irina Byzova
написала
9 сентября 2015 в 20:04
ничего себе комментарий заведения! типа: если вам не нравится, это ваши проблемы) очень мило, лучше бы не комментировали(
Ирина,мы не писали «если вам не нравится, это ваши проблемы», мы только провели собственное разбирательство благодаря видео и аудио записям, на которых было четко отслежено,что клиент сам выражал свои пожелания и мастер следовал этим рекомендациям. Клиент уходя выразил удовлетворение работой. Что произошло потом и почему клиент выразил претензии впоследствии нам не известно. мы разбирались по факту. А так мы стараемся всегда идти на встречу клиенту и исправлять те недопонимания, которые, редко, но могут возникать. Ответственность за образ человека лежит не только на мастере, но и на клиенте, с которым предварительно всегда обсуждается работа.
316
Ответить
Татьяна
написала
22 июля 2015 в 13:17
Ок, будем считать, претензий нет, Ваш мастер сделал «идеальную» прическу, в соответствии с «МОИМИ» пожеланиями, а мои, якобы претензии-это плод моего воображения и скучночсть бытия… Просто Вы потеряли клиента, к сожалению, видимо именно так дорожат своей репутацией в салонах premium-уровня в СПБ, жаль… Удачи, Вам!
200
Ответить
Анонимный пользователь
написал про специалиста этого места Ивана Дъяченко
15 июня 2015 в 0:02
Не рекомендую стричь и красить волосы у Ивана Дьяченко. Не так давно приехала в Питер и нахожусь в поиске своего мастера. Через интернет вышла на данный салон (купилась на подачу информации о салоне и непосредственно мастерах). В результате «эксперимента» вместо золотистого блонда — рыжий увядший апельсин, а вместо объема — рваные клоки волос. Длина волос до сих пор так пока и не выровнялась (к примеру, на макушке волосы длиннее, чем пряди под ними..). «Благодарна» до сих за то чудо, что Иван сотворил с моими волосами (сравнивать есть с чем — мой предыдущий мастер, к которому ходила почти 10 лет, регулярно стажировался в Лондоне -академия Toni Guy — и был Профессионалом. А Ивану рекомендую спуститься с небес и слушать и видеть своего клиента.
Добрый день. Нам очень жаль,что у Вас осталось негативное впечатление от посещение нашего салона. К сожалению, даже профессионал своего дела, может не подойти, как мастер именно Вам. Но мы всегда стараемся, что бы наши клиенты были довольны посещением салона. Свяжитесь пожалуйста с нами по телефону 89119292369 Антон. Уверены, что мы сможем улучшить Ваше впечатление о нас. С уважением администрация Beauty Lounge.
29
Ответить
Анонимный пользователь
написал
8 апреля 2015 в 14:12
Салон абсолютно средне статистический,довольно скудный перечень услуг. Дизайн никакой. Цены на продаваемую продукцию в 2—3 раза выше реальных. Я готова платить больше за хороший сервис(но там он посредственный),но не за то,что в реальности стоит на много дешевле.
172
Ответить
Анастасия
оценила на
написала
18 мая 2015 в 13:34
Что бы понять, что салон не среднестатистический, достаточно его посетить, что бы понять широту перечня услуг, достаточно ознакомиться с прайс-листом. Стоимость продукции, кстати, вполне себе на среднем городском уровне (учитывая что в ассортименте этого салона большое количество редкой для России косметики) Странный комментарий, каждая буква которого так и разит нелепостью:) Очевидно, что Вы просто никогда туда и не заходили))
Расположенный в тихом и уютном районе города, на улице Лахтинская, салон красоты «Beauty Lounge» подкупает прежде всего именно душевной атмосферой. Такое ощущение, что ты оказался в волшебной сказке, где возможны любые чудеса. Стилисты, парикмахеры, мастера маникюра и педикюра, косметологи — просто замечательные и очень, что нам кажется важным, душевные люди. Про каждого из них можно сказать — «золотые руки». Все на очень высоком, настоящем VIP уровне. Да, стоимость услуг сложно назвать низкой, но она полностью оправдана. Приходите в «Beauty Lounge» и убедитесь в этом сами!
03
Ответить
Emelya
написал
в 4sq
31 октября 2017 в 14:28
Лучший салон на Петроградской стороне. Шикарное оборудование и специалисты.
00
Ответить
Inna
написал про специалиста этого места Марию Корней
в 4sq
25 февраля 2017 в 1:52
Если есть возможность обменять значительную сумму денег на классный результат в приятной обстановке — воспользуйтесь ей здесь! Мастер Мария Корней с руками из плеч и чувством стиля.
Признательны за то, что вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением и высоко оценили наш сервис. Мы сделаем всё возможное, чтобы и в дальнейшем качество наших услуг оставляло у вас только самое приятное впечатление.
Обращайтесь, будем очень рады вас видеть! Искренне ваши, салон-бутик Beauty Lounge.
Радостно, что в салоне-бутике вы нашли своего мастера. Будем счастливы видеть вас снова в стенах нашего бьюти-заведения!
С уважением, администрация салона-бутика Beauty Lounge.
Радостно, что в салоне-бутике вы нашли своего мастера. Будем счастливы видеть вас снова в стенах нашего бьюти-заведения!
С уважением, администрация салона-бутика Beauty Lounge.
С уважением, Салон-бутик Beauty Lounge на Лахтинской улице, 14.
Началась стрижка, мастер попросила наклонить голову вниз, что якобы ей так удобнее будет, соответственно я не видела, что она стригла. Когда стрижку закончили, это был кошмар. У меня было каре до подбородка, но не обычное, а Боб каре, затылок она мне чуть ли не под 2 см обстригла, плюс ещё пряди некоторые отстригла прям от корней на затылке. Начала филировать все. И сказала что стрижка Сурер, и она учла все мои пожелания и не отстригла больше 1 см. Но поверьте из красивых густых волос, ничего к осталось, это была просто рванина, Анна не сделала ни одного плавного среза, потому что она не умеет это делать. Стрижка стоила 5000.
В итоге на следующий день это был мой день Рождения я жутко расстроенная приехала к ним в салон и потребовала вернуть деньги. Деньги вернули, но мастер так же остался там работать. Абсолютно неквалифицированный. В салоне такого уровня должны работать люди, которые понимают клиента и уточняют все, а не летают в облаках и делают все на скорую руку.
С уважением, Салон-бутик Beauty Lounge на Лахтинской улице, 14.
Мало людей
Опрятный кабинет
Что странно для салона, позиционирующего себя как премиум
С уважением, Салон-бутик Beauty Lounge на Лахтинской улице, 14.
Но пожалуй, я воздержусь от услуг ногтевого сервиса.
Бутик у вас отличный, ассортимент на уровне- этими возможностями пользовалась и буду продолжать.
Делала 3Д объём. После процедуры этого объёма так и не увидела. Муж даже не понял что у меня новые ресницы (решил что это прошлые, которые частично выпали и я делала снятие перед наращиванием). В общем, обьем выглядел как 1,5Д. Пожаловалась в салон. Попросила доделать работу. Салон не стал со мной разбираться, а лишь отправил общаться с мастером напрямую. Мастер стала мне доказывать, что я не права и она готова провести экспертизу. Вместо извинений и предложения исправить ситуацию, ведь клиент остался недоволен результатом, мне стали доказывать что они правы, а я «сама дура». На этом разговор с мастером, а также общение с салоном было прекращено. Вместо сервиса за такие деньги получила испорченное настроение и ощущение, что на меня, как на клиента, плевать.Больше к ним не пойду.
С уважением, Салон-бутик Beauty Lounge на Лахтинской улице, 14.
Спасибо огромное за положительную оценку нашей работы! Признательны за ваше постоянство. Коллективу передадим благодарность от вашего имени.
Будем рады снова вас видеть!
С уважением, Салон-бутик Beauty Lounge на Лахтинской улице, 14.
Спасибо за ваши столь добрые слова! Мы обязательно передадим вашу благодарность Антону. Это замечательный мастер, настоящий профессионал и очень отзывчивый человек. Надеемся увидеть вас вновь!
С уважением, Салон-бутик Beauty Lounge на Лахтинской улице, 14.
Большое спасибо за такие приятные слова в наш адрес. Мы непременно передадим Вашу благодарность непосредственно Елене. Мы делаем все возможное, чтобы каждый клиент нашего салона был удовлетворен качеством услуг на все сто процентов и работаем по высочайшим стандартам качества. Мы рады, что Вы выбрали именно нас. До новых встреч!
С уважением, Салон-бутик Beauty Lounge на Лахтинской улице, 14.
Большое Вам спасибо за отзыв и внимание к нашей работе. Мы всегда рады встрече с Вами! В нашем салоне Вас всегда ждут лучшие услуги из арсенала современной индустрии красоты по вполне доступным ценам. Желаем Вам побольше приятных эмоций, радостных событий и всего самого наилучшего.
С уважением, Салон-бутик Beauty Lounge на Лахтинской улице, 14.
Признательны за то, что вы уделили время и поделились с читателями своими впечатлениями. Огромная радость для всего коллектива, что остались довольны визитом в салон-бутик.
Заходите к нам снова, будем рады видеть вас! Желаем вам побольше радостных событий и всего самого наилучшего. С уважением, салон-бутик Beauty Lounge.
Мы счастливы, что у нас есть такие отзывчивые и внимательные клиенты, как вы. Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста. Ждём вас в гости снова!
С наилучшими пожеланиями, администрация салона-бутика Beauty Lounge.
Большое спасибо за то, что вы уделили время и поделились с читателями своими впечатлениями. Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением и поставили столь высокую оценку нашей работе. Обещаем и дальше держать заданную планку. До встречи!
С уважением, салон-бутик Beauty Lounge.
Признательны за то, что вы уделили время и поделились с читателями своими впечатлениями. Огромная радость для всего коллектива, что вы остались довольны посещением и высоко оценили уровень обслуживания. Обещаем и в дальнейшем держать заданную планку.
Приезжайте к нам снова, будем рады!
Искренне ваши, салон-бутик Beauty Lounge.
Ольга замечательный человек и настоящий профессионал своего дела, который по-настоящему любит свою работу и внимательно подходит к каждому клиенту. Будем счастливы видеть вас снова!
С уважением, администрация салона-бутика Beauty Lounge.
Приезжаю из Европы и «бегом» к Светлане_ маникюр, педикюр, депиляция- все ВСЕГДА очень качественно! РЕКОМЕНДУЮ!
НаталияК.
Все на очень высоком, настоящем VIP уровне. Да, стоимость услуг сложно назвать низкой, но она полностью оправдана.
Приходите в «Beauty Lounge» и убедитесь в этом сами!
Откроемся через 7 час. 29 мин.